针对贷款联系人拒绝承担责任的问题，需先明确其身份是担保人还是紧急联系人，不同身份的处理方式不同。
1. 若贷款联系人是担保人且拒绝承担责任，可通过法律途径要求其履行担保责任。
2. 若贷款联系人是紧急联系人，本身无需承担法律责任，若被骚扰可通过法律手段维权。
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贷款联系人拒绝承担责任可能存在以下特殊情况或例外情形，影响处理结果。
1. 担保合同无效：若担保合同存在欺诈、胁迫等情形，或担保人无民事行为能力，担保合同可能无效，债权人无法要求担保人承担责任。例如，担保人是未成年人，其签订的担保合同无效。
2. 紧急联系人被滥用：若设置方滥用紧急联系人信息进行诈骗等违法活动，紧急联系人可向公安机关报案，追究设置方的法律责任。这种情况下，紧急联系人不仅无需承担责任，还可要求设置方赔偿损失。
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贷款联系人拒绝承担责任时，需依据相关法律规定判断其是否应承担责任，以下结合具体法律条款分析。
根据《中华人民共和国担保法》第十八条，当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。若贷款联系人是担保人且拒绝承担责任，债权人可依据此条款向法院提起诉讼，要求担保人履行担保责任。若贷款联系人是紧急联系人，根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以侵扰等方式侵害他人隐私权，若被骚扰可据此维权。
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贷款联系人拒绝承担责任可能存在以下法律风险点。
1. 诉讼时效风险：若贷款联系人是担保人，债权人需在债务到期之日起两年内提起诉讼，否则可能丧失胜诉权。例如，债务到期后三年才起诉，担保人可主张诉讼时效已过，拒绝承担责任。
2. 证据链风险：缺乏有效的担保合同或催收证据，可能导致无法证明担保人的责任。例如，担保合同未明确担保范围和期限，法院可能不支持债权人的诉求。

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